Po otrzymaniu paczki potwierdź przy kurierze, że maszyna nie jest uszkodzona, a następnie potwierdź, czy ją podpisać. Jeśli pudełko jest uszkodzone, złóż reklamację w lokalnym logistyce i jak najszybciej zgłoś nam następujące problemy jak to możliwe
1. Zdjęcie uszkodzonego opakowania zewnętrznego
2. Zdjęcia uszkodzonych maszyn
3. Etykieta SN z boku maszyny
Oprócz maszyn zakupionych w tym sklepie, innych platformach, nawet jeśli są to marki EASUN&POWLAND, prosimy o kontakt z platformą, na której zakupiłeś maszynę w tym czasie w celu obsługi posprzedażnej, ponieważ mamy wiele różnych zespołów sprzedaży, a każda maszyna ma unikalny numer, niestety nie mamy prawa się z Tobą kontaktować. Obsługa posprzedażna zakupu maszyn na innych platformach, dziękujemy! Ponadto, jeśli wystąpi problem z maszyną zakupioną w naszym sklepie, prosimy o wykonanie poniższej procedury posprzedażowej WSPARCIE w celu zebrania informacji, a następnie przesłania ich do nas i w temacie wiadomości e-mail z podaniem numeru zamówienia, abyśmy mogli może szybciej i terminowo uporać się z Twoimi problemami. Dziękujemy za wsparcie i zrozumienie!